在鐵路係統12306官網上預訂車票,但臨時有事,無法及時乘坐。
1、作废
乘客錯過了乘車,不能退票,隻能在2小時到始發站到火車票售票窗口改簽。不用放在心上。上票沒有趕上火車,作废對開車前15天(不含)以上退票的火车,不收取退票費。
改簽過的火車票當天沒趕上火車 第二天就不能用了,這張火車票就等於作廢了 。
2 、收取20%退票手續費。允許旅客在開車後辦理改簽。取消了“特殊情況”的限製條件,在火車開走的2個小時內,可以改簽至當天的其他車次列車。改簽過的火車票可以退票